Il cliente: Kel 12 Tour Operator
kel 12 è IL Tour Operator! Opera dal 1978 e da allora è leader nei viaggi culturali.
Kel 12 Tour Operator nasce nel Sahara, si narra ci siano 11 tribù Tuareg, le leggendarie Kel, poi ne nacque una nuova… Kel 12.
Da allora Kel 12 non si è mai fermata affermandosi come uno dei migliori Tour Operator d’Italia e non solo, tanto che National Geographic l’ha scelta come partner.
Kel 12 ha fatto conoscere l’Africa agli italiani, ma non solo, ha aperto nuove mete e nuove frontiere del turismo, che oggi sembrano semplici e perfino banali.
Da sempre Kel 12, mossa da curiosità e voglia di approfondimento disegna nuove rotte.
Oggi, dopo oltre quarant’anni, Kel 12 è uno dei leader italiani dei viaggi culturali e di qualità.
La filosofia è sempre la stessa: proporre viaggi etici e sostenibili, che sono esperienze, incontri con la natura, la storia, l’arte. E, soprattutto, con le persone, l’altro, il diverso: da conoscere e rispettare.
Il nostro lavoro con Kel 12
La nostra partnership con Kel 12, inizia nel 2012 e si rafforza sempre più.
Isola che non c’è e Mare Consulting operano come partner tecnologico e di marketing per Kel 12, fornendo molti servizi ed essendo coinvolta in molti progetti che possiamo brevemente elencare
Digital Marketing Strategico
Mare Consulting e Isola che non c’è, sono gli advisor per tutta la gestione del digital marketing di kel 12 Tour Operator, siamo stati chiamati ad affiancare la proprietà e la dirigenza per la definizione di tutte le attività di digital marketing.
Abbiamo così definito le strategie di medio periodo e le tattiche da adottare per raggiungere i diversi risultati che di volta in volta si pone di raggiungere Kel 12 Tour Operator
Realizzazione sito web
La realizzazione del sito web di Kel 12 è stata una delle più belle sfide per Isola che non c’è e Mare Consulting, data l’elevata complessità del progetto.
Dal punto di vista tecnico si è scelto come base il CMS WordPress e un template grafico customizzato dai nostri grafici.
ma la richiesta più importante di Kel 12 è stata quella di ottenere un sito altamente integrato con i sistemi di backend, il gestionale e il CRM aziendale.
per questo è stato sviluppato un sofisticato sistema che integra i sistemi di gestione del viaggio, i sistemi di booking e il sistema di gestione delle immagini, che permette a Kel 12 e ai suoi operatori di gestire “solo” sugli strumenti interni, senza preoccuparsi del sito web, che viene aggiornato e gestito in modo del tutto automatico.
Sono state automatizzate anche le richieste di informazioni e preventivi che arrivano dal sito e vengono direttamente inserito nel CRM aziendale e smistato alle persone responsabili, con una tecnica di routing piuttosto sofisticata.
Social Media Marketing
Fin dal 2012 siamo i responsabili della strategia Social Media Marketing di Kel 12 Tour Operator e di tutti i suoi brand.
Abbiamo seguito e seguiamo l’evolversi della presenza di kel 12 su tutti i canali social. Curiamo tutti gli aspetti come la strategia, il piano editoriale, il copy, fino all’analisi dei dati e degli insight.
Inoltre ci occupiamo di tutta la gestione delle strategie Adv sia su Facebook che su Instagram.
Search Engine Optimization, Search Engine Marketing (SEO/SEM)
L’ottimizzazione nei motori di ricerca è un elemento fondamentale nell’ambito turistico. Abbiamo attentamente analizzato e continuiamo ad analizzare i flussi di ricerche in rete, le parole chiave utilizzate maggiormente, selezionando le più adatte al business del Tour Operator Kel 12
In questo modo siamo riusciti ad aumentare in modo costante il flusso di visitatori sul sito Kel 12 Tour Operator.
Anche l’uso di Google My Business sta diventando elemento strategico nella gestione della presenza sui motori di ricerca, per questo curiamo la presenza delle sedi territoriali di Kel 12 in modo da essere sempre presenti nelle ricerche degli utenti.
Organizzazione Eventi
Mare Consulting è partner di Villa La Bianca, nella gestione e organizzazione di eventi.
In particolare Mare Consulting è responsabile dell’organizzazione di eventi business e leisure per Kel 12 sul territorio della Liguria.
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